سياسة العائدات

المبيعات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني هي مبيعات تخضع لقانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد وتطبيق أحكام هذا القانون.

المنتجات التي ستعيدها تتوافق مع الشروط التالية ، والتي ستضمن إتمام المعاملات بسرعة:

يجب عليك الاتصال بنا وإخطارنا بما يتماشى مع معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمنتج الذي تقوم بإعادته. سيتم إرسال المنتجات التي سيتم إرسالها بدون إشعار إرجاع إلى العميل.

لا تقبل طلبات الإرجاع في الحالات التي تكون فيها الملصقات المرفقة من قبل المستورد أو الشركة المصنعة على علبة المنتجات ممزقة أو يتم فتح عبوة الجيلاتين أو الفراغ.

يجب أن يتم الإرجاع في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه دون فتح العبوة أو إتلافها أو إتلافها أو استخدامها.

بعد إزالة المنتجات من عبوتها الأصلية واستخدامها ، لا تنطبق فترة الاسترجاع التي تبلغ أسبوعًا على طلبات الإرجاع ولا يتم قبول المنتج بالتأكيد مرة أخرى.

وفقًا للمادة 4 من قانون حماية المستهلك ، "السلع التي تحتوي على أوجه قصور مادية أو قانونية أو اقتصادية تتعارض مع المؤهلات المدرجة في الترويج ودليل المستخدم أو في الإعلانات والإعلانات أو التي تقلل من الفوائد المتوقعة من قبل المستهلك من حيث الغرض من الاستخدام معيب ، وتعتبر بضاعة. إذا أبلغ العميل عن سلع معيبة في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليم البضاعة ، فيحق له إرجاع المنتج أو خصم السعر أو الاستبدال المجاني أو الإصلاح المجاني. "

من أجل الاستفادة من الحقوق المذكورة أعلاه من خلال الإبلاغ عن البضائع المعيبة ؛

إذا كانت ميزات المنتج مختلفة عن الميزات المذكورة في عرضه الترويجي أو إذا كانت هناك أوجه قصور تقلل من الفائدة التي يتوقعها العميل من المنتج ، يتم تصنيف المنتج على أنه معيب.

يجب على العميل إخطار البضائع المعيبة في غضون 30 يومًا.

في إشعار البضائع المعيبة ، يحدد مستورد المنتج ما إذا كان هناك خطأ استخدام في التقرير. إذا تم اكتشاف خطأ مستخدم ، فلا يمكن للعميل الاستفادة من الحقوق.

حق الانسحاب

وفقًا للمادة 8 من لائحة العقود عن بعد ، يحق للعميل الانسحاب من العقد برفض البضائع ، دون تحمل أي مسؤولية ودون إبداء أي سبب ، في غضون سبعة أيام من تاريخ استلام المنتج. . وفقًا لذلك ، يحق للعميل إرجاع المنتج دون أي سبب خلال 7 أيام بعد استلامه.